概要
シュナイダーエレクトリックは、日本のAIデータセンター事業で営業から設計、エンジニアリング、サービスまでを一貫して支援する組織体制を整えた。西日本のプロジェクト増加に対応するため、大阪にサービスチームの拠点を新設した。
详细事实
営業・設計・サービスを連携する体制
シュナイダーエレクトリックは、日本市場のAIデータセンター事業を対象に、営業提案から設計、エンジニアリング、導入、保守までを支援する体制を整備した。営業提案はクラウド&サービスプロバイダーセグメントのキーアカウントチームが担い、設計とプロジェクト管理は新設の「Japan One Solution Center」が統括する。導入と保守はサービス事業部が担当し、各組織が連携してライフサイクル全体を支援する。
查看出处 ↗大阪にサービス拠点を新設
同社は、西日本で増加するプロジェクトへの対応を目的に、大阪にサービスチームの拠点を新設した。これにより、全国でのサポート体制を強化する。従来は製品軸で分かれた事業部を中心とする体制だったが、新体制では営業、設計・プロジェクト管理、現場サービスの連携を重視している。
查看出处 ↗独自観点のコメント
### 組織横断の支援を日本市場で強化
今回の変更の特徴は、AIデータセンター向けの個別製品の投入ではなく、営業提案から設計、現地導入、保守までを組織横断でつなぐ点にある。顧客側が複数部門との調整を要する案件であれば、窓口とプロジェクト管理を結び付ける体制は、提案から運用までの連続性を高める方向に働く。
大阪のサービス拠点新設は、西日本での案件増加に対する地域面の対応と位置付けられる。ただし、拠点の人員規模や対応可能な案件数、顧客導入実績は示されていないため、全国支援の強化が納期や保守品質にどの程度影響するかは、今後の運用状況で見極める必要がある。競争上の違いは、製品単位の提案だけでなく、設計・管理・サービスを一体で提供する体制を明確にした点にある。
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出处
- 媒体报道 オートメーション新聞WEB — 阅读原文 ↗